Гарантія CHIGO

36 місяців гарантії CHIGO

Офіційний захист вашої покупки

Кожен кондиціонер CHIGO створений відповідно до високих стандартів якості та проходить ретельний контроль на всіх етапах виробництва. Саме тому ми надаємо офіційну гарантію терміном 36 місяців з дати придбання.

i

Для побутових кондиціонерів, що використовуються в комерційних, торговельних, виробничих приміщеннях або серверних, гарантійний термін становить 12 місяців з моменту придбання.

Офіційна гарантія
виробника
Професійний
монтаж
Сервісне обслуговування
по всій Україні
Дотримання умов
гарантії

Умови дії гарантії

Для збереження права на гарантійне обслуговування необхідно:

  • виконати монтаж відповідно до вимог виробника
  • експлуатувати обладнання згідно з інструкцією користувача
  • мати правильно заповнений гарантійний талон
  • проходити регламентне технічне обслуговування не рідше одного разу на 12 місяців з дати монтажу (або частіше, якщо цього потребують умови експлуатації)

Гарантійний талон

Для підтвердження гарантії у гарантійному талоні повинні бути зазначені:

  • модель обладнання
  • серійні номери внутрішнього та зовнішнього блоків
  • дата продажу
  • дата встановлення
  • адреса монтажу
  • дані організації, яка здійснила продаж та монтаж
  • контактні дані покупця
  • відмітки про проходження регламентного технічного обслуговування

На що гарантія не поширюється

Гарантійне обслуговування не надається, якщо несправність виникла внаслідок:

  • механічних пошкоджень обладнання
  • порушення вимог до монтажу
  • недотримання правил експлуатації
  • використання обладнання за межами рекомендованих умов або при нестабільному електроживленні
  • стихійних лих, пожежі, затоплення, удару блискавки чи інших обставин непереборної сили
  • потрапляння всередину обладнання сторонніх предметів або рідин
  • ремонту чи внесення конструктивних змін неавторизованими особами
  • впливу комах, гризунів або інших зовнішніх факторів

Рекомендації покупцю

Для довгої та безперебійної роботи обладнання рекомендуємо:

  • зберігати документи, що підтверджують придбання обладнання
  • зберігати документи про монтаж та сервісне обслуговування
  • своєчасно проходити технічне обслуговування
  • дотримуватися рекомендацій, наведених в інструкції з експлуатації

Дотримання цих правил забезпечить тривалий термін служби обладнання та збереже право на офіційне гарантійне обслуговування.

Гарантійне обслуговування

У разі виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного терміну несправні вузли або комплектуючі ремонтуються чи замінюються безкоштовно відповідно до умов гарантії.

i

Рішення щодо ремонту або заміни обладнання приймається авторизованим сервісним центром CHIGO після проведення діагностики.

Купуйте у офіційних партнерів CHIGO

Щоб отримати повну офіційну гарантію та якісний сервіс, рекомендуємо купувати кондиціонери CHIGO лише у авторизованих дилерів і довіряти монтаж сертифікованим спеціалістам.

Кондиціонери Chigo – офіційний сайт постачальника в Україні